Условия и положения

Добро пожаловать в The Cheese Man! Настоящие «Правила и условия» регулируют использование вами нашего веб-сайта www.thecheeseman.ae (далее — «Сайт») и покупку нашей продукции. Заходя на наш Сайт или используя его, вы соглашаетесь соблюдать данные «Правила и условия». Если вы не согласны с ними, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего Сайта.

Общая информация
Компания The Cheese Man управляется MCDL Enterprise LLC, базирующейся в ОАЭ. В данных «Правилах» термины «мы», «нас» и «наш» относятся к The Cheese Man. Настоящие «Правила» распространяются на всех пользователей Сайта, включая посетителей, клиентов и продавцов.

Право на использование
Чтобы совершить покупку на нашем Сайте, вам должно быть не менее 18 лет, либо вы должны иметь согласие законного опекуна. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

Продукция и наличие
Вся продукция предоставляется при условии её наличия. Мы оставляем за собой право прекратить продажу любого товара в любое время без предварительного уведомления. Хотя мы стремимся обеспечить точность описаний и изображений товаров, могут иметь место незначительные расхождения.

Аллергены и отказ от ответственности в отношении продукции
The Cheese Man принимает разумные меры для предоставления точной информации о продуктах и ингредиентах; однако мы не гарантируем, что все описания, ингредиенты или информация об аллергенах всегда являются полными, точными или актуальными.

Наши продукты могут содержать распространенные аллергены или контактировать с ними, включая, помимо прочего, молочные продукты, орехи, глютен и сою. Поскольку наши продукты обрабатываются в средах, где присутствуют различные ингредиенты, возможно перекрестное загрязнение.

Клиенты с аллергией, диетическими ограничениями или специфической чувствительностью несут ответственность за ознакомление с информацией о продукции и принятие самостоятельных обоснованных решений перед покупкой и употреблением. Мы настоятельно рекомендуем при необходимости проконсультироваться с квалифицированным медицинским специалистом.

Приобретая и употребляя наши продукты, вы признаете и принимаете присущие риски, связанные с пищевой аллергией и диетической чувствительностью. В максимальной степени, разрешенной законодательством ОАЭ, компания The Cheese Man не несет ответственности за любые побочные реакции или проблемы со здоровьем, возникшие в результате употребления нашей продукции.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Отказом от ответственности в отношении аллергенов».

Заказы и платежи
Оформляя заказ, вы соглашаетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию. Все цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED) и включают НДС, если не указано иное. Платежи обрабатываются безопасно через сторонние платежные шлюзы, и мы не храним ваши платежные данные. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении или отменить заказы по любой причине, включая подозрение в мошенничестве или ошибки в ценообразовании.

Вес продукции и возможные отклонения
В связи с природными характеристиками наших продуктов, включая различия в текстуре, форме и содержании влаги, фактический вес товаров может незначительно отличаться от веса, указанного во время покупки.

Все весовые показатели, отображаемые на Сайте, являются приблизительными и предоставляются только для справки. Незначительные отклонения могут возникать в процессе подготовки, нарезки и упаковки, а также вследствие естественной потери влаги. p>

Цены основываются на весе, указанном на момент покупки, а не на конечном весе при доставке. Отклонения в весе не считаются дефектом.

Продукты, вес которых незначительно меньше или больше указанного, не подлежат возврату, замене или компенсации.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим «Отказом от ответственности в отношении веса».

Доставка
Мы в The Cheese Man стремимся доставлять ваш заказ с заботой, точностью и эффективностью. Данная «Политика доставки» описывает, как мы осуществляем доставку по ОАЭ, чтобы ваши продукты прибывали в оптимальном состоянии.

География доставки
В настоящее время The Cheese Man осуществляет доставку по всем эмиратам Объединенных Арабских Эмиратов.

Доступность доставки может варьироваться в зависимости от адреса доставки и операционных возможностей.

Сроки доставки
Временные интервалы и доступность доставки отображаются при оформлении заказа.

Хотя мы стремимся соблюдать выбранный временной интервал доставки, все сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от факторов, находящихся вне нашего контроля, включая дорожную ситуацию, погодные условия или операционные ограничения.

Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и может варьироваться в зависимости от:

Места доставки
Стоимости заказа
Выбранного времени доставки
Все применимые сборы будут четко отображены перед подтверждением заказа.

Обработка заказа
Заказы обрабатываются после успешного подтверждения оплаты.

Возможность доставки в день заказа или по расписанию зависит от времени заказа и местоположения.

The Cheese Man оставляет за собой право корректировать график доставки на основе операционных потребностей.

Обязанности клиента
Клиенты несут ответственность за:

предоставление точных и полных данных для доставки
обеспечение присутствия получателя в выбранное время доставки
предоставление действующего контактного номера для координации доставки
The Cheese Man не несет ответственности за неудачные попытки доставки из-за неверной или неполной информации.

Скоропортящиеся продукты
Все продукты, продаваемые The Cheese Man, являются скоропортящимися и требуют надлежащего хранения после доставки.

Клиенты несут ответственность за то, чтобы заказ был получен своевременно и хранился в рекомендованных условиях.

Неудачные попытки доставки
Если доставка не может быть завершена по причине:

Отсутствия получателя
Неверного адреса
Невозможности связаться с клиентом

The Cheese Man оставляет за собой право
Взимать дополнительную плату за повторную доставку или считать заказ выполненным без возврата средств или замены.

Завершение доставки и переход рисков
Доставка считается завершенной, как только заказ был доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа, и принят на месте.

С этого момента ответственность за продукцию переходит к клиенту.

The Cheese Man не несет ответственности за любые повреждения, потерю или порчу, возникшие после доставки.

Задержки
Хотя мы стремимся доставлять заказы в установленные сроки, возможны задержки из-за непредвиденных обстоятельств.

The Cheese Man не несет ответственности за задержки, вызванные факторами вне разумного контроля компании.

Проблемы с заказом
Если у вас возникли проблемы с доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@thecheeseman.ae в течение 48 часов с момента получения заказа.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Политикой доставки».

Возврат средств, товаров и отмена заказов
В связи со скоропортящимся характером нашей продукции все продажи являются окончательными. Возврат средств, товаров или замена будут рассматриваться только в случаях, если продукт поврежден или был доставлен ошибочно.

Клиенты должны уведомить The Cheese Man в течение 48 часов после доставки и предоставить достаточные доказательства, включая описание проблемы, подтверждение покупки и четкие фотоматериалы. Запросы, поданные без требуемой информации, могут быть не обработаны.

Заказы не могут быть отменены, возвращены или изменены после того, как они были подготовлены или отправлены на доставку.

The Cheese Man не несет ответственности за неудачные попытки доставки, возникшие в результате неверных или неполных адресных данных, отсутствия клиента во время доставки или невозможности предоставить обновленные инструкции по доставке в разумные сроки. За повторную доставку может взиматься дополнительная плата.

Одобренный возврат средств, если применимо, будет произведен тем же способом, которым был осуществлен платеж. Сроки обработки могут варьироваться в зависимости от платежного провайдера.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Политикой возврата средств, товаров и отмены заказов».

Цены и акции
Мы оставляем за собой право изменять цены на продукцию или рекламные предложения в любое время без предварительного уведомления. Любые акции, скидки или бонусные программы зависят от наличия и могут быть отозваны, изменены, приостановлены или прекращены по нашему усмотрению без предварительного уведомления.

Конфиденциальность
The Cheese Man обязуется защищать вашу конфиденциальность и обращаться с вашими персональными данными с осторожностью в соответствии с действующим законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.

Используя наш Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете и соглашаетесь со сбором, использованием и обработкой вашей личной информации, как описано в нашей «Политике конфиденциальности».

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных; однако ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Политикой конфиденциальности».

Интеллектуальная собственность
Весь контент на этом Сайте, включая текст, изображения, логотипы и графику, является собственностью The Cheese Man или её лицензиаров и защищен законами ОАЭ об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права использовать, воспроизводить или распространять какой-либо контент без нашего предварительного письменного согласия.

Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законодательством ОАЭ, The Cheese Man не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования нашего Сайта или продукции.

Применимое право
Настоящие «Правила и условия» регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов ОАЭ.

Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно настоящих «Правил и условий», пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@thecheeseman.ae.

Обновление политики
The Cheese Man оставляет за собой право обновлять, изменять или дополнять свои «Правила и условия» в любое время без предварительного уведомления. Мы рекомендуем клиентам регулярно проверять эту страницу, чтобы оставаться в курсе любых изменений. Используя этот веб-сайт и приобретая нашу продукцию, вы подтверждаете и соглашаетесь соблюдать правила и условия, изложенные на этой странице.

Используя этот веб-сайт и приобретая нашу продукцию, вы подтверждаете и соглашаетесь соблюдать правила, изложенные в этой политике.

Правила и условия рекламных кампаний
Для ознакомления с полными правилами и условиями, применимыми к нашим рекламным кампаниям, включая право на участие, вознаграждения, требования к получению, исключения и другие применимые условия, пожалуйста, перейдите на страницу Правила и условия рекламных кампаний.